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Telefonsysteme

innovaphone

Als zertifizierter innovaphone Partner bietet BITWORKS die Konzeption, Beschaffung, Installation, Weiterentwicklung und Wartung von neuen Systemen oder die schrittweise Ablösung von bestehenden Altsystemen durch die neue Technologie auf Basis der innovaphone PBX.
 
Die innovaphone PBX ist eine TK-Anlage, die zusammen mit einem Gateway und den Endgeräten eine umfassende IP-basierte Telefonielösung darstellt. Im Konzept der innovaphone PBX wird der Konvergenzgedanke von Voice over IP soweit genutzt, dass völlig neue Leistungsmerkmale entstehen, wie sie mit klassischer Telefonie kaum realisierbar sind. Mit diesem Konzept ist es auch möglich, sich nachträglich problemlos wachsenden Bedürfnissen entsprechend anzupassen.

Bequem funktionieren auch Administration und Konfiguration der innovaphone PBX via Web Browser. Mit neuen Funktionalitäten wie Gruppenschaltung, Pick-Up Funktion, verschiedene Arten von Rufumleitungen und der Chef-Sekretärinnenfunktion rüstet die PBX die innovaphone Gateway-Lösungen zu einer komplett IP-basierten TK-Anlage auf.

Durch die gleichzeitige Unterstützung von Microsoft’s COM Schnittstelle ist zudem die Integration in bestehende Anwendungsumgebungen wie zum Beispiel das Wählen aus MS Outlook gewährleistet.

Die innovaphone PBX arbeitet in der geschützten Umgebung der Hardware der VoIP-Gateways. Dort finden sie auch die ISDN-Anschlüsse zum Amt der öffentlichen Telefonnetze. Zusätzlich bietet die innovaphone PBX die Möglichkeit der Anbindung an VoIP-Provider mit dem Protokoll SIP. 

Innovaphone IP-Telefonie

Ihre Vorteile.

  • Keine eigene Telefonie-Infrastruktur notwendig (Einsparung der Betriebs- und Wartungskosten).
  • Einsparungen in den Gesprächskosten.
  • Teilnehmer sind überall unter einer Rufnummer erreichbar (Mehrfachregistrierung und übergreifende Rufnummernpläne).
  • Gleicher Telefoniekomfort für alle Niederlassungen.
  • Enorme Flexibilität durch Unabhängigkeit von Standorten (Außenstellen, Home Office).
  • Standortübergreifende Team- und Gruppenfunktionen.
  • Stufenlos skalierbar und unbegrenzt erweiterbar.
  • Zentrale und einfache Administrierbarkeit.
IT 2

Redundanzkonzept.

Ein ausgefeiltes Redundanzkonzept bietet ein Höchstmaß an Ausfallsicherheit. Sofern zwei oder mehrere innovaphone Gateways im Netz arbeiten, können die Daten der innovaphone PBX Konfiguration auf ein weiteres Gateway repliziert werden. 

Im unwahrscheinlichen Fall des Ausfalls eines Gateways kann die Kopie der Konfiguration auf dem zweiten Gateway sofort und ohne Verluste genutzt werden.

Eine Auswahl unserer Services.

  • Import der Benutzer über LDAP.
  • Anbindung externer Telefone über eine verschlüsselte Verbindung ohne VPN (H.323/TLS).
  • Einbindung eines Call-Buttons direkt auf einer Website (inkl. Verfügbarkeit).
  • Faxserver: Umwandlung von Faxen in PDF/TIF und automatischer Versand an E-Mail Adressen, Versenden von Faxen über MS Outlook.
  • Anbindung von Mobiltelefonen an die PBX: myPBX für Android.
  • Warteschlangen inkl. frei definierbarer Musik und Ansage der aktuellen Position.
  • Telefonbuch via LDAP.
  • Analyse von Anrufen inkl. automatischer Generierung von Berichten.
Bildquellen: innovaphone AG (www.innovaphone.com)
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