Mit unserem IT Fernwartungs-Service leisten wir schnell und unkompliziert Hilfe im Bedarfsfall. Mit einer speziellen Software können Ihnen unsere Mitarbeiter über das Internet Support leisten.

Das spart Ihnen Zeit und unnötige Kosten.

• Sehen.
• Präsentieren.
• Fernsteuern.
• Online-Support und Problembehebung.
• Installation und Konfiguration von Software.

Zum Aufbau einer Fernwartungssitzung ist keinerlei Installation oder Konfiguration notwendig, es genügt ein PC mit Internetzugang.

Nach Beendigung der Verbindung ist Ihr PC unverändert.

Die Nutzung der von uns eingesetzten Fernwartungssoftwareprogramme erfolgt intuitiv und ist in der Regel ohne Anleitung möglich.

Was ist mit der Sicherheit bzw. Integrität meiner Daten?

• Das Programm ist so konzipiert, dass ein Zugriff auf Ihre Dateien ausgeschlossen ist.
• Die Verbindung wird mittels modernen, aktuellen kryptografischen Verschlüsselungsverfahren verschlüsselt, sodass ein Ausspähen seitens Dritter ausgeschlossen ist.
• Die im Rahmen der Nutzung anfallenden Daten (Start, Ende, Dauer, etc.) werden bei uns zu Dokumentationszwecken gespeichert. Eine anderweitige Nutzung der Daten erfolgt nicht.