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Kundenservice.

Kundenservice.

Unser Kundenservice ist Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen und Anliegen rund um den täglichen Betrieb Ihres BITqms-Systems.
Egal, ob Fragen zu einzelnen Funktionen, die Abbildung spezieller Anwendungsfälle oder die Einrichtung bzw. Erweiterung Ihres BITqms-Systems - wir helfen Ihnen gerne weiter.

Zu unseren Leistungen zählen:

  • Kostenloser Basissupport.
  • Erweiterter Basissupport.
  • Consulting.
  • Standard-Schulungen zu unseren Modulen.
  • Individuelle Workshops angepasst an Ihre Anforderungen.
  • Downloadbereich mit Informationsmaterial und Praxistipps rund um BITqms.
  • Kundencenter mit Lernvideos zu BITqms-Funktionen.
  • Individualentwicklung.
  • Live- oder Online-Präsentationen.

Wir sind für Sie da.
Support QM Software BITqms - Wir sind für Sie da

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+ 49 (0) 6078 780 59-660

Support QM Software - unser Service für Sie

Kostenloser Basissupport.
Unsere Supportspezialisten sind für Sie da.

Während unserer Supportzeiten können Sie unsere BITqms-Experten am Supporttelefon, per E-Mail oder über Anfragen im Kundencenter jederzeit erreichen.  Supportfälle werden per Telefon von Montag bis Freitag (9:00-12:00 und 13:00-16:00) unter der Telefon-Nr. +49 (06078) 780 59-660 entgegengenommen. 
Jonas Zahlauer -  BITqms Kundenbetreuung

"BITWORKS verfügt über einen sehr guten, ständig erreichbaren Kundendienst, der immer Lösungen parat hat."
- Frank Nolting, Qualitätsmanagementbeauftragter Klinik am Rosengarten

Consulting.
Unser Consultingteam unterstützt Sie bei der Einrichtung Ihres BITqms-Systems, der Schulung Ihrer Mitarbeiter sowie der Umsetzung unternehmensspezifischer Anwendungsfälle mit BITqms.

Die Schulungen enthalten neben den theoretischen Grundlagen zu den grundlegenden Funktionen und Übungen im Live-System auch Praxis-Beispiele und Anwendungsfälle, für die BITqms in ähnlichen Branchen und Organisationen bereits eingesetzt wird.
Support QM Software BITqms - Wir sind für Sie da

+ 49 (0) 6078 780 59-660


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Downloadbereich.
In unserem Download-Bereich stellen wir Ihnen alles Wissenswerte rund um BITqms zusammen.

Hier finden Sie Praxistipps, Produktbroschüren, u.v.m.
Downloadbereich Informationen QM Software BITqms
Kundencenter.
In unserem Kundenportal erhalten unsere Kunden ergänzende Informationen zur Bedienung von BITqms sowie Unterlagen und Materialien für die Einarbeitung in BITqms wie zum Beispiel Lernvideos zu einzelnen Modulen und Funktionen, Funktionsbeschreibungen, etc.
Kundenportal - Intensiver Austausch rund um QM Software BITqms
Individualentwicklung.
Schnittstellen zu bestimmten unternehmensinternen Programmen oder Datenbanken richten wir auf Anfrage gerne für Sie ein.

Auch spezielle Ergänzungen oder Anpassungen von Funktionen oder Modulen für Ihre unternehmensspezifischen Anwendungsfälle führen wir auf Anfrage gerne durch. So können wir gewährleisten, dass sich BITqms optimal in Ihre bestehende IT-Infrastruktur und unternehmensinternen Abläufe einfügt.
Individualentwicklung - Schnittstellen Anpassungen QM Software

"An jeder Stelle kann durch Softwareentwicklung aber auch in die Prozesse eingegriffen werden, sodass auch kaum standardisierte Prozesse mit BITqms gut abgebildet werden können. Das ist ein echter Vorteil!"
- Nico Gerbig, Mitarbeiter IT tegut ... gute Lebensmittel GmbH & Co. KG

Live- oder Online-Präsentation.
Sie haben Interesse daran, Ihr BITqms-System um weitere Funktionen oder Module zu erweitern?
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und zeigen Ihnen die für Sie interessanten Aspekte in Online- oder Vor-Ort-Präsentationen.
Direkt anfragen!


Nehmen Sie Kontakt mit unserem Vertrieb auf.

Feedback.
Da es unser Bestreben ist, unsere Dienstleistungen und unsere Produkte für unsere Kunden und Partner täglich mit gleichbleibender, höchstmöglicher Qualität und Verlässlichkeit anzubieten, freuen wir uns jederzeit auf Ihr Feedback. Im konstruktiven Dialog können wir uns ständig weiter verbessern.
Nutzen Sie die Möglichkeit uns Feedback zu geben, um unsere Qualität kontinuierlich verbessern zu können.
Feedback zu unseren Leistungen - QM Software BITqms Support Service
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