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News & Infos der BITWORKS EDV-Dienstleistungs-GmbH - Darmstadt - Groß-Umstadt

IT Dienstleistungen für die Stadtwerke Groß-Umstadt

24 Jan 2017

"Kundengerechte Beratung und Information, Zuverlässigkeit, Sorgfalt - das schätzen wir an BITWORKS."

 

IT Dienstleister als zuverlässiger Partner der Stadtwerke.

 

Die Stadtwerke sind ein Regiebetrieb der Stadt Groß-Umstadt. 


Der Betrieb ist in die Wasserversorgung und klimafreundliche Abwasserbeseitigung der eigenen Gemeinde sowie den städtischen Baubetriebshof zur Unterhaltung und Instandsetzung der öffentlichen Straßen, Grünanlagen und Gebäude unterteilt.


BITWORKS Darmstadt-Groß-Umstadt: Referenz Stadtwerke Groß-Umstadt


Seit Dezember 2008 betreut BITWORKS die IT-Infrastruktur der Stadtwerke Groß-Umstadt.
Die Mitarbeiter von BITWORKS unterstützen die Stadtwerke Groß-Umstadt unter anderem bei der Netzwerkbetreuung sowie der Verwaltung der Telefonanlage.


"Egal mit welchen Problemen wir konfrontiert werden, die Mitarbeiter von BITWORKS helfen schnell und zuverlässig weiter", erzählt Anja Meufels, technische Verwaltung der Stadtwerke Groß-Umstadt. "Wir haben in all den Jahren nur gute Erfahrungen mit BITWORKS gemacht."


Auch die Vernetzung der verschiedenen Standorte ist dank BITWORKS kein Problem:
BITWORKS verbindet die Verwaltung der Stadtwerke mit der Kläranlage und der Stadtverwaltung Groß-Umstadt.

 

Zitat BITWORKS als zuverlässiger und sorgfältiger IT Dienstleister - Fotolia_101365207_M Kopie.png


Hans-Günter Mitzko, Betriebsleiter der Stadtwerke Groß-Umstadt, schätzt an BITWORKS vor allem die kundengerechte Beratung und Information: "Die Mitarbeiter von BITWORKS gehen auf uns ein und liefern Lösungen, die genau auf die Anforderungen der Stadtwerke zugeschnitten sind."


"
Bei BITWORKS gibt es keine IT-Lösungen von der Stange, sondern individuelle Beratung und maßgeschneiderte Problemlösungen", ergänzt Anja Meufels. "Hinzu kommt, dass man immer einen Ansprechpartner für IT-technische Fragen hat. Schnell, sorgfältig und kompetent."


Die individuelle Beratung ist das Herzstück der Dienstleistungsphilosophie von BITWORKS. Getreu dem Motto "IT for People" geht es bei BITWORKS vor allem darum, die Menschen in ihrem Arbeitsalltag zu unterstützen und IT so einzusetzen, dass sie den Menschen die Arbeit erleichtert.
Und genau das kommt auch bei den Kunden an: "Wir sind mit dem Service von BITWORKS wirklich sehr zufrieden und fühlen uns gut aufgehoben", bestätigt Anja Meufels. 


"Ob wir BITWORKS weiterempfehlen würden? Aber unbedingt!", resümiert Hans-Günter Mitzko.

 

Logo Groß-Umstadt Werke.PNG


Folgende Dienstleistungen erbringt BITWORKS für die Stadtwerke Groß-Umstadt:

 

  • Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur (Hardware und Software, Internetanbindung, etc.).
  • Virtualisierung  (Setup, Inbetriebnahme und Verwaltung von virtuellen Systemen).
  • Betreuung der Telekommunikationsinfrastruktur.
  • Daten/Datenbank-Sicherung und Wiederherstellung (Automatische und zeitgesteuerte Sicherung der Daten, Desaster Recovery).
  • Virenschutz-Management und lokale Firewall-Verwaltung.
  • E-Mail-Verwaltung (Hosting und Exchange).
  • Domänenhosting.
  • Webseitenhosting.
  • Programmierung (Scripting, Applikationen).
  • Standortvernetzung (Verschlüsselter Datentransfer zwischen Standorten).
  • Dokumentation (IT/TK-Infrastruktur).
  • Verwaltung der Hardware- und Software-Supportverträge.
  • Lizenzmanagement.