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BITqms Qualitäts- und Managementsoftware - Dokumenten- und Wissensmanagement - Auditmanagement - Begehungen - Maßnahmen- und Workflowmanagement - Fehlermanagement - Beschwerdemanagement - Ideenmanagement - Formularmanagement - Leitsystem
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News & Infos der BITWORKS EDV-Dienstleistungs-GmbH - Darmstadt - Groß-Umstadt

BITqms im Einsatz bei Kreiskrankenhaus St. Franziskus Saarburg

13 Jul 2017

Teil 1: Die Einführungsphase

 

Aktuell findet im Qualitätsmanagement des Kreiskrankenhaus St. Franziskus in Saarburg die Implementierung von BITqms in den Bereichen Dokumenten-, Maßnahmen- und Auditmanagement statt. Im weiteren Verlauf soll BITqms dann auch für CIRS, Risikomanagement sowie für ein Intranet eingesetzt werden.

 

Die Einführung einer Software stellt die Beteiligten oft vor Herausforderungen: Das individuelle Grundgerüst und die Struktur müssen erstellt, Daten importiert, die Software getestet, Mitarbeiter geschult werden uvm. Dazu kommt, dass all diese Aufgaben möglichst im laufenden Betrieb passieren sollen. Deshalb ist BITWORKS darum bemüht, die Kunden so gut wie möglich bei der Implementierung zu unterstützen.


 

Ideenmanagement mit BITqms

12 Jul 2017

Ideen als wertvoller Bestandteil der kontinuierlichen Verbesserung.

 

Ideen und Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter sind für Unternehmen unglaublich wertvoll und können langfristig nicht nur Prozessverbesserungen und Kosteneinsparungen, sondern auch Wettbewerbsvorteile und zufriedene Mitarbeiter hervorbringen. Eine positive Unternehmenskultur, in der Ideen und Verbesserungen wertgeschätzt werden, ist ein wichtiger Baustein für den Unternehmenserfolg.
Daher ist es wichtig, den Mitarbeitern die Möglichkeit zu bieten, ihre Ideen und Verbesserungsvorschläge möglichst unkompliziert und einfach abzugeben. Zusätzlich sollte eine gewissenhafte und transparente Bearbeitung dieser Rückmeldungen sichergestellt werden, um die daraus gewonnenen Erkenntnisse sinnvoll zu nutzen und die Mitarbeiter nicht zu demotivieren.

 

Mit BITqms können Sie ganz einfach ein zeitgemäßes Ideenmanagement umsetzen. Dazu zählen individuell gestaltbare Erfassungsformulare, objektive Bewertungsschemata, die strukturierte Abarbeitung der Anfragen und eine zügige Umsetzung. Ziel ist dabei der Erkenntnisgewinn für das Unternehmen und der ständige Dialog mit den Mitarbeitern.


 

Zielgerichtetes Fehler - und Beschwerdemanagement

06 Jul 2017

Um Produkte oder auch interne Prozesse und Strategien sowie die Servicequalität eines Unternehmens kontinuierlich und nachhaltig zu verbessern, ist neben dem Ideenmanagement auch ein umfassendes Beschwerde- und Fehlermanagement von Bedeutung.

 

Dabei geht es darum, internes wie externes Feedback zu verwalten, zu bewerten und zu priorisieren und entsprechend zu verarbeiten, um daraus Maßnahmen abzuleiten. Eine Beschwerde oder ein Fehler liefert wertvolle Informationen über den Praxisalltag und die Zufriedenheit der Kunden, die in dieser Form in keiner anderen Weise gewonnen werden können.
Dementsprechend viel Verbesserungspotential steckt in diesem Wissen: Nur durch das Erkennen von Fehlern und dem Einleiten entsprechender Gegenmaßnahmen kann eine kontinuierliche Verbesserung stattfinden und dauerhaft die Unzufriedenheit der Kunden vermieden werden.

 

Doch wie können solche Prozesse effektiv und ressourcensparsam integriert und für alle Beteiligten transparent durchgeführt werden? Wie wird sichergestellt, dass die gewonnen Erkenntnisse auch genutzt werden?


 

BITqms für kleine und mittlere Unternehmen

26 Jun 2017

BITqms KMU - DIE QM Software für kleine und mittelständische Unternehmen.

 

Oftmals haben kleinere und mittelständische Unternehmen aufgrund ihrer Unternehmensgröße nicht die finanziellen Mittel, die ein großes Unternehmen hat. Dennoch ist der Einsatz einer QM- Software auch in KMU sinnvoll. Egal ob für die Umsetzung einer gelebten Dokumentation, für die Durchführung eines Maßnahmen- und Projektmanagements oder für die Abbildung einer Prozesslandschaft - denkbare Einsatzmöglichkeiten gibt es viele.

 

 

Da wir auch kleineren Unternehmen die Möglichkeit geben möchten, sich von den Vorzügen unserer Software BITqms zu überzeugen, bieten wir spezielle Angebote für KMU an.
In diesem Rahmen können KMU BITqms bereits ab 69,00€ pro Monat nutzen. 


 

BITqms zur Koordination von Hofmanagement, Zugangskontrollsystem und LKW-Abruf

23 Jun 2017

Die Koordination einer Vielzahl von Fahrzeugen, die schnellstmöglich be- oder entladen werden müssen, stellt Mitarbeiter in der Leitzentrale oder an der Pforte immer wieder vor große Herausforderungen und wirft zahlreiche Fragen auf:

 

 
Wie kann der Überblick aller Fahrzeuge am Werkstor oder an den Laderampen gewährleistet werden? Wie kann die Kommunikation und Koordination der Fahrer, die teilweise andere Sprachen sprechen, möglichst einfach gehalten werden? Wie kann die Erreichbarkeit der Fahrer sichergestellt werden? Wie können die Fahrer unkompliziert zur richtigen Be-/Entladestelle geführt werden?

 

Die Lösung: BITqms!


 

Urlaubsanträge effizient und strukturiert abwickeln

20 Jun 2017
Die Bearbeitung und Genehmigung von Urlaubsanträgen sowie die Einteilung passender Vertretungen ist in den meisten Unternehmen ein langwieriger und lästiger Prozess.

Dabei ist ein gut organisiertes und lückenloses Urlaubsmanagement wichtig für den reibungslosen Ablauf des Arbeitsalltags. 

Doch wie kann das Stellen sowie Bearbeiten von Urlaubsanträgen transparent und gleichzeitig zeitsparend umgesetzt werden? Wie kann gewährleistet werden, dass passende Vertretungsregelungen rechtzeitig organisiert werden?
 

Teilnahme von BITWORKS am 11. Krankenhaus-Qualitätstag in Herne

14 Jun 2017

In diesem Jahr wird BITWORKS als Aussteller am 11. Krankenhaus-Qualitätstag NRW in Herne teilnehmen.

 

Dieser findet in Zusammenarbeit mit der GQMG (Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung) statt. Im Mittelpunk dieser Veranstaltung steht der intensive Meinungsaustausch zu aktuellen Themen aus Qualitätsmanagement und Qualitätssteuerung im Gesundheitswesen.

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Neu: Unsere BITqms Sonderedition für Vereine

17 Mai 2017

BITqms passt sich den Anforderungen jedes Unternehmens genau an. Das gilt sowohl für Unternehmen mit mehreren 1000 Mitarbeitern und standardisierten Prozessen als auch für kleine Betriebe mit ganz individuellen Projekten und Zielen.

Doch da hören die vielseitigen Einsatzmöglichkeiten von BITqms noch nicht auf: In Zukunft möchten wir den Anwendungsbereich unserer Qualitäts- und Managementsoftware erweitern und eine speziell abgestimmte BITqms-Version auch für Vereine anbieten.


BITqms Vereine kann von allen eingetragenen Vereinen genutzt werden, um vereinsinterne Abläufe zu strukturieren, eine Kommunikationsplattform zu schaffen und Verwaltungsaufgaben abzubilden - vom örtlichen Tennisverein, zum mitgliederstarken Golfclub, bis hin zum überregionalen Fußballverein.


 

BITWORKS auf der Control 2017

26 Apr 2017

Ziehen Sie den Joker: BITqms auf der Control 2017

Die Control - Internationale Fachmesse für Qualitätssicherung -  rückt immer näher. Vom 09.- 12. Mai 2017 stehen Themen rund um die Qualitätssicherung im Mittelpunkt.
Und natürlich wird auch BITWORKS als Aussteller vertreten sein.
Mit unserer Software BITqms stellen wir Ihnen gerne die optimale Unterstützung für Qualitätssicherung, Prozesssteuerung, Aufgabenkoordination und Projektmanagement vor.
Sie finden uns in Halle 4/ Stand 4404-3.

In spannenden Fachvorträgen informieren wir Sie über die Einsatzmöglichkeiten von BITqms im Rahmen der Qualitätssicherung. Außerdem halten wir an allen Messetagen interessante Aktionen und attraktive Rabatte für Sie bereit. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!


 

BITWORKS auf der Jahrestagung Qualität 2017

24 Mrz 2017

Qualität 2017 - Teilnahme an der zukunftsorientierten Jahrestagung zum Thema Qualitätsmanagement.

 

In diesem Jahr wird BITWORKS zum ersten Mal als Aussteller auf der Qualität 2017 in Düsseldorf vertreten sein und informiert über den Einsatz von BITqms im Rahmen des Qualitätsmanagements.


 

26. Rehabilitationswissenschaftliches Kolloquium in Frankfurt am Main

16 Mrz 2017

BITWORKS nimmt am 26. Rehabilitationswissenschaftlichen Kolloquium in Frankfurt am Main teil.

 

Auch in diesem Jahr wird BITWORKS auf dem Reha-Kolloquium vertreten sein. Vom 20. bis 22.03.2017 findet das bereits 26. Rehabilitationswissenschaftliche Kolloquium an der Goethe-Universität in Frankfurt statt.
Die Deutsche Rentenversicherung veranstaltet diesen wissenschaftlichen Kongress bereits seit 1991 und informiert in Beiträgen und Plenarvorträgen über aktuelle Ergebnisse aus der Rehabilitationsforschung.


 

Prozesssteuerung mit BITqms

27 Feb 2017

Viele Aufgabe und Prozesse laufen in einem Unternehmen parallel ab und müssen geplant werden.

 

Dies ist bei vielen verschiedenen Abteilungen und Bereichen kompliziert, sodass der Überblick schnell verloren geht: Wer macht wann was?
Und was muss geschehen, bevor der nächste Bearbeiter weiterarbeiten kann? Und welche Informationen müssen wem für die Bearbeitung bereit gestellt werden?

 

Die Lösung?

"Mit BITqms können Unternehmensprozesse optimal unterstützt werden."
- Thomas Elenz, Qualitätssicherung J.E. Schum GmbH & Co. KG


 

Statusbericht über laufende Maßnahmen und Projekte

20 Feb 2017

Bei all den laufenden Projekten und Maßnahmen im Betriebsalltag ist es meist nicht leicht, den Status aller Maßnahmen im Blick zu behalten.

 

Projektfortschritte, delegierte Verantwortlichkeiten, Arbeitsaufwand und benötigte Ressourcen, Fälligkeitstermine für einzelne Arbeitsschritte oder das Zusammenspiel mehrerer Abteilungen - all dies gilt es für die Verantwortlichen jederzeit im Überblick zu haben.


Alle Vorgänge im Blick? Mit BITqms kein Problem!


 

Teilnahme von BITWORKS am Molkerei-Kongress in München

16 Feb 2017

In diesem Jahr wird das Vertriebsteam von BITWORKS am Molkerei-Kongress in München teilnehmen.

 

Am 21. und 22. Februar 2017 wird der bereits 9. Molkerei-Kongress  stattfinden. Im Mittelpunkt steht der Austausch rund um Themen der Marktentwicklung und Chancenbewertung im In- und Ausland.

 

BITWORKS freut sich, interessierten Teilnehmern den Einsatz von BITqms in der Molkereibranche näher zu bringen.


 

Modellierung von Prozesslandkarten

13 Feb 2017

Warum sind Prozesse und Prozesslandschaften so wichtig?

 

Um das Ziel eines Unternehmens zu erreichen, müssen viele verschiedenste Einzeltätigkeiten ausgeführt werden. Je größer das Unternehmen, desto schwieriger ist es, den Überblick über die komplexe Kombination von Aufgaben und Aktivitäten zu behalten.

 

Deshalb ist es sinnvoll, diese Einzeltätigkeiten logisch zu verknüpfen und in Prozessen abzubilden. Ein Prozess besteht also aus einer oder mehreren Tätigkeiten und gegebenenfalls Ressourcen, die zur Ausführung verwendet werden. Die Prozesse können dabei in verschiedene Prozessgruppen wie Managementprozesse, Haupt- oder Kernprozesse und Neben- oder Unterstützungsprozesse eingeteilt werden. All diese Prozesse zusammen ergeben die Prozesslandschaft eines Unternehmens.

 

Prozesse werden also abgebildet, um miteinander verknüpfte Aktivitäten zu erkennen und sie in die richtige Richtung zu lenken, damit die Abläufe der Organisation wirksam funktionieren.


 

BITqms im Praxiseinsatz bei tegut... für Mitarbeiterbeurteilungen

10 Feb 2017

„BITqms bietet transparente und papierlose Bewertung.“



Optimale Unterstützung für die Mitarbeiterbeurteilung bei tegut…

 

Um die individuelle Qualität und Leistung von Mitarbeitern regelmäßig einschätzen und mit Zielvereinbarungen vergleichen zu können, wird BITqms bei tegut… für Jahresbeurteilungen, Probezeitbeurteilungen sowie Berufsbildungsbeurteilungen eingesetzt.


 

Verteilung und Überwachung von Aufgaben

08 Feb 2017

Mehr Aufgaben, als ein Einzelner bewältigen kann?


Eine große Fülle an Aufgaben ist in unserem Arbeitsalltag oftmals nichts Ungewöhnliches. Den Überblick über alle anstehenden Fristen, Termine und sonstigen offenen Todos zu behalten, ist dabei gar nicht so leicht.
Insbesondere wenn dann noch ein Teil der Aufgaben an Mitarbeiter delegiert wird: Wie weit ist Frau Müller mit dem neuen Projekt? Hat Herr Adams schon die relevanten Informationen für das Meeting nächste Woche zusammengetragen oder benötigt er weiteren Input? Ist die Kundenpräsentation für morgen vorbereitet? Herr Meier hat sich krank gemeldet - wo finde ich alle wichtigen Informationen für das heutige Meeting?


Wie können Aufgaben sinnvoll strukturiert und mit möglichst geringem Aufwand organisiert werden?


 

BITWORKS als zuverlässiger IT Dienstleister für die Paul Piesker GmbH

01 Feb 2017

"Wir schätzen die sofortige Hilfe bei Problemen." 

 

BITWORKS als zuverlässiger Partner in der IT Dienstleistung. 

 

BITWORKS unterstützt die Paul Piesker GmbH zuverlässig durch die Verwaltung der IT Infrastruktur - sodass sich die Paul Piesker GmbH komplett auf ihr Kerngeschäft konzentrieren kann.


Die Paul Piesker GmbH ist ein traditionsreiches Familienunternehmen und zugleich erstklassiger Ansprechpartner in Sachen Werbung und Verkaufsförderung.